1.该男子言语支吾、神情恍惚,马小东和同事意识到他有可能是流浪人员,便将其带回派出所安顿,并给他买来晚饭。

2.倾听购买信号，如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。彭小东老师的观点：请大家记住：我们有两只耳朵一张嘴巴。

3.杨小东一边读一边细细地品味,似乎这书中的每一句话都包含着不可捉摸的秘密。

4.生活是美好的，是快乐的。每一桩小事、每一个目标、每一件小东西、每一句话里都包含着幸福。

5.在爸爸严厉的目光下，小东毕恭毕敬地低下了头。

6.在爸爸严厉的目光下，小东毕恭毕敬地低下了头。

7.听到爸爸马上要回到家的消息，小东不知所措地盯着门口。

8.去国离乡多年以后再返回，让人感觉又奇怪又不安，有点像是从长长的昏睡中突然醒来。你会发现世易时移，只剩下自己有点傻乎乎地无法融入其中：买点小东西却乱给小费，呆立在自动取款机、自助加油泵和付费电话前不知所措，而且当你的手臂被人猛然抓住时，才惊讶地发现加油站的地图再也不是免费的了。比尔·布莱森